某超市结账柜台排队系统培训讲义(DOC 37页)

目录
1．绪论 1
1.1课题研究背景与意义 1
1.2国内外研究现状 1
1.3论文的主要研究内容与组织结构 3
1.3.1论文主要研究内容 3
1.3.2论文主要组织结构 4
2．论文相关概念与理论 5
2.1排队论 5
2.1.1  排队论的概念与发展 5
2.1.2排队论的主要研究内容 5
2.2排队系统 6
2.2.1排队系统的组成 6
2.2.2 排队系统的主要指标 7
2.2.3  排队系统的最优化 8
2.3  排队系统的建模 9
2.3.1  系统建模的要求 9
2.3.2  系统建模的原则 9
2.3.3  系统建模的方法 10
2.3.4  系统建模的步骤 10
2.3.5  排队系统建模的符号与分类 11
2.3.6  M/M/c/∞/∞模型 11
2.4  排队系统的仿真 12
2.4.1  离散事件系统仿真 12
2.4.2  FLEXSIM软件的介绍 13
3.数据采集与输入数据建模 14
3.1数据采集及原始数据 14
3.1.1  数据采集 14
3.1.2  原始数据 14
3.2输入数据建模 15
3.2.1仿真方案设计 15
3.2.1.1方案介绍 15
3.2.1.2目的 15
3.2.2  顾客到达单位时间服从分布的研究 15
3.2.3 顾客接受服务时间服从分布的研究 18
3.3系统性能指标计算 20
3.4系统优化方案 21
3.4.1增加结账柜台 21
3.4.2变更为单队列排队系统 21
4.仿真建模 22
4.1模型假设 22
4.2仿真建模 22
4.2.1添加发生器 23
4.2.2添加其他实体 24
4.2.3连接实体 24
4.2.4设置发生器 25
4.2.5设置暂存区与处理器 27
4.2.6运行模型、查看、导出统计数据 28
5.仿真结果与优化方案分析 29
5.1仿真结果分析 29
5.2优化方案分析 29
6.论文总结 31
致 谢 32
参考文献 33

 

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