销售经理职责(PPT 47页)

主要内容
职能：做好六件事
一、项 目 管 理
二、团队管理
1、团队人员组建
2、培养接班人
关于销售经理助理
3、团队目标实现
4、培养团队氛围、组织团队活动
三、现场管理
1、地盘管理条例的制定与实施
2、保持良好专业的服务形象
3、确保售楼部的各物料齐全
4、合理的安排日常作息时间
5、不断的培训考核
四、客户管理
1、关于客户资源的管理
2、客户投诉管理----问题反馈本、写下意见书
3、将客户资料及客户数据上报公司归档
4、客户换房、退房、挞定的管理
六、佣金管理
1、结佣流程
2、与发展商保持良好的沟通，确保结佣顺利实现
3、妥善保管好所有开发商的签字稿文件
小结
心态管理

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