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最系统销售培训资料(PPT 151页)

所属分类:
营销培训
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相关资料:
销售培训,培训资料
最系统销售培训资料(PPT 151页)内容简介
主要内容
一、正确认识“销售”这一职业
授课现场互动:
二、树立正确“客户观”(1)
二、树立正确“客户观”(2)
二、树立正确“客户观”(3)
二、树立正确“客户观”(4)
三、成功销售员的3、4、5、6之“3”
三、成功销售员的3、4、5、6之“4”
三、成功销售员的3、4、5、6之“5”
三、成功销售员的3、4、5、6之“6”
四、积极的心态源于专业的修炼(1)
四、积极的心态源于专业的修炼(2)
一、成功销售顾问应掌握的知识(1)
二、销售人员的礼仪与形象(1)
二、销售人员的礼仪与形象(2)
二、销售人员的礼仪与形象(3)
三、GSPA——目标管理和时间管理(1)
三、GSPA——目标管理和时间管理(2)
一、客户拓展技巧(1)
一、客户拓展技巧(2)
二、陌生拜访技巧(1)
二、陌生拜访技巧(2)
二、陌生拜访技巧(3)
二、陌生拜访技巧(4)
二、陌生拜访技巧(5)
三、电话营销技巧(1)
三、电话营销技巧(2)
三、电话营销技巧(3)
三、电话营销技巧(4)
三、电话营销技巧(5)
四、交流沟通技巧(1)
四、交流沟通技巧(2)
四、交流沟通技巧(3)
五、价格谈判技巧(1)
五、价格谈判技巧(2)
五、价格谈判技巧(3)
◆ 具有专业销售形象,一言一行要面带微笑。
◆ 仔细聆听客户的每一句话。
◆ 客户问的每一句话,回答前要先想想,客户是什么目的?
◆ 顾客提出问题一定要抓住,分析到位,牵住顾客。
◆ 不要把自己的思想强加给顾客,不与客户争辩,先肯定,后巧妙否定。
◆ 不要冷场,必须提前准备充分话题。
◆ 不要做讲解员,要做推销员。
◆ 要运用赞美、赞美、再赞美!
◆ 要不慌不忙,注意语气的变化,有高潮,有低谷,咬字清楚,段落分明。
◆ 做产品介绍时,要语言明确,简单易懂。
◆ 理论分析要到位,要侃深、侃透、侃细。
◆ 多讲案例,少讲大道理,用深入浅出的形象比喻, 达到声情并茂的效果。
◆ 充满自信,不畏挫折,一轮不行下一轮再来!
● 言谈侧重讲道理,像神父教说圣经。
● 缺乏耐性,面对低水平客户时,因客户的无知而表现出不耐烦。
● 喜欢与人争辩,不假思索一律反驳客户的疑虑。
● 谈话内容没有重点。
● 王婆卖瓜,自吹自擂,自信过头。
● 过于自贬,或一味顺从客户、轻易对客户让步。
● 言谈中充满怀疑态度。
● 随意攻击他人。
● 强词夺理。
● 口若悬河,只顾自己说,不考虑客户感受。
● 超过尺度的开玩笑。
● 随便答应客户无法实现或超出自己权限范围的问题。
● 不真诚,恶意欺瞒。
● 轻易的对客户让步。
● 电话恐慌症。
● 陌生恐慌症。
六、业务成交技巧(1)
六、业务成交技巧(2)
六、业务成交技巧(3)
六、业务成交技巧(4)
六、业务成交技巧(5)
六、业务成交技巧(6)
一、突破障碍,培养自己的自信(1)
一、突破障碍,培养自己的自信(2)
一、突破障碍,培养自己的自信(3)
二、勤学苦练,提高自己的口才(1)
二、勤学苦练,提高自己的口才(2)
三、销售行动自我检查指导表(1)
三、销售行动自我检查指导表(2)
三、销售行动自我检查指导表(3)
三、销售行动自我检查指导表(4)
三、销售行动自我检查指导表(5)
四、本次销售培训课的课后作业
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