快消业务员终端工作技能培训(PPT 54页)

主要内容
7招 快速建立客情
进店打招呼，主动帮忙
用熟人拉近距离
用广宣品拉近距离
询问客诉，回访服务质量拉近距离
交朋友，处理客诉，警示不良品，警示异常价格
强调我们是来服务的
面对拒绝的老板，不要急于销售，关键是获得信任
激发需求
激发需求的5个方法
缺某价格带产品
缺高端形象产品
从竞争角度看，您需要我这个产品
畅销品种销售机会最大化，成系列销售
安全库存法分析，应该进这些产品

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