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危机公关策略(PDF 65页)

所属分类：
公关策划
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危机公关策略
危机公关策略(PDF 65页)内容简介
主要内容
• 1、案例导入：三鹿毒奶粉事件
• 2、危机管理的应对模式
• 3、危机管理的生命周期策略
• 4、危机管理讨论
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