培养市场营销环境分析的能力(PPT 52页)

主要内容
第2单元  培养市场营销环境分析的能力
第一节 市场营销环境概述
一、市场营销环境的含义
二、市场营销环境的分类
市场营销环境示意图
三、市场营销环境的特征
四、营销活动与营销环境
第二节 市场营销微观环境
一、企业内部环境
 二、供应者
 三、营销中介
 四、顾客
五、竞争者
 1、愿望竞争者
 2、平行竞争者
 3、产品形式竞争者（行业竞争者）
 4、品牌竞争者
六、公众
 1、金融公众
 2、媒介公众
 3、政府公众
4、群众团体
 5、当地公众
 6、一般公众
 7、内部公众
 第三节  市场营销宏观环境
一、人口环境
二、经济环境
(一)直接影响营销活动的经济环境因素
1、消费者收入水平的变化
2、消费者支出模式和消费结构
3、消费者储蓄和信贷情况的变化
(二)间接影响营销活动的经济环境因素
 三、自然环境
四、科学技术环境
五、政治法律环境
（一）政治环境
 （二）法律环境
 六、社会文化环境
第四节  环境分析与营销对策
 一、环境威胁与市场机会
二、威胁与机会的分析评价
（一）威胁分析矩阵
（二）机会分析矩阵
（三）机会威胁的综合分析与对策
（四）市场机会的分类
三、企业营销对策
（一）企业应付环境威胁的策略
（二）对不同机会与威胁类型业务的营销策略
思考题
本章案例：空调生产厂商所面临的环境威胁与市场机会

 

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