品卖拐小品学忽悠销售培训资料(PPT 49页)

品卖拐小品，学忽悠销售
主要内容
一、销售不要先入为主、怀消极情绪，要对自己和项目和产品有十足的信心
二、根据客人的需求推荐合适的货品
三、不要在意客人说：“不需要”，“创造需求”是销售高手。
这里有个创造需求的销售故事：
四、导购的声音要能引起潜在目标顾客的注意
营造销售氛围首先要会“吆喝”。
五、在销售过程中根据客人不同心理反应阶段运用不同的沟通手段，把握消费者心理
六、导购就是引导顾客，销售就是引导消费，遇到客人拒绝更要灵活引导
七、信任是有效成交的秘诀
八、及时成交，不要贻误成交时机
九、永远不要先报价格，价格只有在客人喜欢上我们项目产品之后才有意义
十、客人说“钱没带那么多”时，要主动提解决方案，切不要“放虎归山”
十一、销售过程中常需配合作战
十二、客人买单之后，销售人员切忌说“谢谢”
十三、不要惧怕客人投诉，这是让他成为你老客户的“天赐良机”

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