销售七步曲(PPT 37页)

宝物：
培训内容
第一步 接近顾客
1、打招呼
2、观察/接近顾客
第二步发现确认顾客的需求
赞美的技巧
询问的技巧
第三步 推荐适合的产品
1、推介的方法：
2、邀请顾客体验、试穿产品
第四步 处理异议
顾客的态度
处理异议的步骤
第五步  促成交易
第六步 连带销售
第七步 发展VIP

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