成功销售三个特征和八个步骤(PPT 46页)

主要内容
成功销售三个特征和八个步骤
成功销售员的基本特征
1．正确的态度
秀才赶考
良好的心态
甘道夫:一顿饭若超过20分钟就是浪费
斯通——从贫民区走出来的百万富翁
2．合理的知识构成
销售员知识构成图
3.纯熟的销售技巧
 A。寻找客户：销售的两个基本原则
柴田和子
【自检】:
B。访前准备
墨菲定律
游戏：3分钟测试
讨论
C。接触阶段
接触阶段注意事项
获取客户好感的六大法则
练习:每人列举3个不同形式的开场白
D。探询
开放式提问
限制式提问
假设式提问
E。呈现阶段
注意
顾客让渡价值理论
顾客让渡价值理论——续
齐藤竹之助的成功秘诀
不是要客户帮助你，而是你要帮助客户
【自检】:我们的产品能够给客户带来什么好处
F。处理异议
处理异议的方法1
处理异议的方法
认同 + 赞美 + 转移 + 反问
赞美的语型
转移语型
反问语型
意志的较量：我叫陈阿土
气功：手指可以长
G。成交签约
H。售后服务
以良好的售后服务实现销售的几何增长
游戏：让我们互相鼓励
Thanks

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