业务人员工作指引(doc 7页)

内容摘要
排出障碍，整合资源，发现问题，分析问题，协助解决问题。
一、 展示形象，气宇不凡。
1、 展示形象，气宇不凡。
2、 “一流的公司，拥有一流的人才”，业务人员在外，不仅展示个人魅力，更代表公司形象。
3、 督导执行，不失风度。
4、 出差是带着问题去的，是代表公司去监督执行的。在与代理商、经销商交涉接洽过程中，必须立场坚定，不失风度，把握原则，机动灵活。
二、 合理规划，突出重点。
每个业务人员对所管辖的区域下一步的重点工作作出合理规划，恰当安排时间，突出工作重点。
三、 工作流程化，有条不紊。
1、 了解排查网点，初步了解摸底。
① 业务人员到达目的地后首先拜访代理商。
观察代理商展厅品牌形象、产品陈列及货品结构。
询问新版走势、旧版翻单、分销网点地址及近来单店业绩、客户意见与建议。
② 将初步了解的信息整理、汇总，并制定第二天的工作计划。
③ 业务人员必须每天将发生的事情及问题传真回公司或电话请示。
2、 巡查市场:
① 终端网点店面的整体形象、陈列是否符合公司标准；
② 产品结构是否合理：男女包的陈列数量、畅销品及新版数量、其它地区畅销品是否进货。
③ 询问近期单店业绩及营业员对品牌的了解程度。
④ 与营业员沟通提升业绩办法。

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