4S店主营业务与市场营销试题库(doc 40页)

摘要
一、填空题（每空1分）
1、市场构成要素是________、__________、_______。
3、市场的广义概念是商品和_____从___________向__________转移的过程中所发生的一切交换行为和职能的总和。
4、影响消费者购买行为的首要因素是___________________________________________。
5、购买决策过程是_____________、____________、____________、_____________、购买后行为。
7、三层渠道是生产者——__________——___________——__________——__________。
8、产品组合通过_________、__________、___________、__________来表现。
9、垂直销售渠道的形式有____________、_____________、_____________三种类型。
10、促销的基本方式___________、___________、___________、______________。
12、马斯洛需求层次论按顺序分为______________、______________、_____________、
_____________、_______________五个层次。
14、市场营销环境可以分为_____________和______________两种类型。
18、4s店的盈利部门有三个。分别包括整车销售、售后服务、零配件销售。
19、市场营销（菲利普•科特勒版）定义是______________________________________。
20、购买决策过程是_____________、____________、____________、_____________、购买后行为。
21、产品的生命周期包括___________、__________、_________、__________。
22、、促销的基本方式___________、___________、___________、______________。
23、二手汽车鉴定估价由_________________、_______、___________、________、_______、
________六大要素组成。
24、马斯洛需求层次论按顺序分为______________、______________、_____________、
_____________、_______________五个层次。
25、产品销售渠道在管理方面的渠道策划有________________、____________、_________
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