服务行销锦囊--客户满意我获利(ppt 40页)

一、感谢投保函
二、卡无虚发
三、初一十五电话到
四、传真传递真情
五、让客户找得到你
六、客户证询ABC卡
七、为保单做外套
八、最重要的服务
九、台历上的服务档案
十、年度保单检查

业务员在展业过程中如果发现老客户闲置在家里的（或即将闲置的），较新颖又实用的摇篮或童车的话，告诉客户你因为接触新生儿较多，可以帮他（她）的摇篮出阻或出售。当你有怀孕的准主顾后，即将此摇蓝免费借给她，告诉她是通过自己的老客户借来的，无需租金，这样准主顾欠了你一个人情，少儿单就跑不了了。这个方法一般在郊县较适用。

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