饲料营销技巧40问(ppt 46页)

饲料营销技巧40问
第一部分礼仪篇
1. 如何交换名片？
2.初次认识多名客户时如何记住对方姓名？
3.如何借用客户的办公电话？
4.握手的基本先后顺序？
5.着装、打扮应该注意哪几点？
6.同客户交谈时的眼神与坐姿？
7.交谈过程中有电话呼入应怎样接听？
8.见面时忘记了客户姓名怎么办？
9.肢体语言能传达哪些信息？
10.收款时应注意哪些礼仪？
第二部分拜访篇
拜访新客户前应该做哪几项准备工作？
2.拜访老客户前应该做哪些准备？
3.如果在客户单位门口遭到阻拦怎么办？
4.第一次拜访没有见到主要负责人能做些什么？
5.出门前你要对自己说什么？
6.拜访前要不要预约？
7.与同行业相关企业的人员一同拜访时应注意些什么？
8.何为完整的拜访前计划？
9.有必要初次拜访就将产品的所有特点都介绍给客户吗？
10.为什么要制定拜访目标？
11.制定拜访目标的重要性？
12.拜访目标的制定标准？
13.5次拜访计划是怎样来制定的？
14.屡次遭拒绝的客户如何进行预约？
15.做公司简介时应该怎样介绍？
第三部分技巧篇
拜访新客户如何有一个漂亮的“开场白”？(一)
1.拜访新客户如何有一个漂亮的“开场白”？(二)
2.询问有哪些作用？
3.你推销产品的主要工具是询问与聆听，那么什么是封闭式问句？
4.什么是开放式问句？
5.什么是效益附加句？
6.什么是五个问题达成交易法则？
7.主动认识“决策人”周围的人有何用处？
8.如何拒绝“拒绝”？
9.如何开启客户的心动纽，找到兴奋点？
10.人的基本需求层次有哪几层？
11.如何增进与客户的友谊？
12.不能充分发挥现有客户的原因是什么？
13.人脉网络的重要性？
14.如何加深客户对你的印象？(一)
14.如何加深客户对你的印象？(二)

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