顾问式销售与谈判技巧培训(ppt 39页)
顾问式销售与谈判技巧培训(ppt 39页)内容简介
主要内容
第一讲 购买循环与沟通
开场的引起注意技巧(快速销售)
接触时应避免之注意事项
匹配的销售沟通流程
销售沟通中的确保双向的常用语句
销售员对顾客问题的困惑
问题存在的几种现象
开放式问话实战关键
封闭式问话
提问客户的项目或相关采购的了解
提问没有买过此产品的人——问话
已经购买此类产品的人
复杂性产品的提问技巧——SPIN提问
销售对话的基本策略
大客户内部四大买者的价值观
影响采购的六个方面
步骤二:确认异议、区分真假
什么是谈判
双赢谈判金三角
谈判的准备阶段
成功谈判者的核心技能
谈判中的五种人
谈判开始阶段
谈判的展开阶段
成功谈判技巧
如何判别谈判者风格
谈判评估、调整阶段
谈判的达成协议阶段
..............................
第一讲 购买循环与沟通
开场的引起注意技巧(快速销售)
接触时应避免之注意事项
匹配的销售沟通流程
销售沟通中的确保双向的常用语句
销售员对顾客问题的困惑
问题存在的几种现象
开放式问话实战关键
封闭式问话
提问客户的项目或相关采购的了解
提问没有买过此产品的人——问话
已经购买此类产品的人
复杂性产品的提问技巧——SPIN提问
销售对话的基本策略
大客户内部四大买者的价值观
影响采购的六个方面
步骤二:确认异议、区分真假
什么是谈判
双赢谈判金三角
谈判的准备阶段
成功谈判者的核心技能
谈判中的五种人
谈判开始阶段
谈判的展开阶段
成功谈判技巧
如何判别谈判者风格
谈判评估、调整阶段
谈判的达成协议阶段
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