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网上银行转账管理知识及业务管理知识培训(PPT 36页)

所属分类:
业务管理
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网上银行转账管理知识及业务管理知识培训(PPT 36页)内容简介

网上银行转账管理知识及业务管理知识培训(PPT 36页)目录:

1.网上个人银行转账业务
2.转账功能测试要点
3.目录3

 

网上银行转账管理知识及业务管理知识培训(PPT 36页)简介:

测试币种,一般只支持人民币(美元、日元、欧元、英镑、澳元、港币等需确认)
测试转出卡和转入卡状态应包括:正常卡、挂失卡、锁卡、销卡、冻结卡(借方冻结、贷方冻结、双方冻结);根据需求可与业务人员确认是否需要添加未激活卡、账户断开连接卡、附属卡和其他卡类型的测试。
由于预约交易网银系统并不进行实时处理,所以系统一般对收付款账户状态和收款人信息不进行校验,只在预约执行日系统处理时进行校验(需确认)。
收款账户类型:存折、对公账户。

当预约成功但未到期前,客户自行从网银中删除了追加的活期账户后,预约业务会自动撤销 。
预约日期应大于当日。
预约交易可在交易维护中进行查询、编辑、撤销。
注意系统对收款人信息的校验,系统应实时校验收款人姓名、账号是否存在,是否一致,如不一致或不存在应在提交页面提示客户,提示信息要准确并友好。

注意收款人姓名和账号可输入最大字段测试,并对收款人姓名和收款人账户进行生僻字、字符、字母、全角及半角测试。
注意测试环境网银系统对预约交易的处理时间和处理机制(手动跑批还是自动跑批),对系统异常造成的失败交易的处理机制,明细和摘要显示正确。
服务时间应为7×24小时。


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