邮政储汇业务管理及职业管理知识规范(DOC 32页)

邮政储汇业务管理及职业管理知识规范(DOC 32页)简介：

1.使用规范的单指单张点钞法，按规定流程进行操作；
2.准确点数5把钞券；
3.将点数的百张钞券进行规范捆扎，要求平、齐、紧：
（1）扎把不平：钞券整把出现弯曲，无法贴合于桌面；
（2）扎把不齐：任一张钞券露头5毫米及以上或整体成梯形，上下错位明显；
（3）扎把不紧：提起钞券把的任意一张，该张钞券滑出超过1厘米。
4.在扎钞条侧腰处（一侧）加盖名章，确保完整、清晰（名章边缘完整，文字可辨认），不得漏盖；允许在另一侧补盖一次，原加盖名章须划销；允许集中加盖名章；
5.在规定时限内完成，不允许超时。

处理储蓄业务：
1．逐笔进行系统处理，不得集中加盖章戳；
2．准确录入交易的给定信息；
3．系统无需打印单据的，用A4纸屏打或按规定方式打印，其他交易根据系统提示打印相应单据；允许补打，原单据须划销；实际工作中多联打印的单据，考核中只需打印一联：
（1）开户：打印存单/存折，开户申请书（储蓄/结算）；
（2）存款/取款/转账：打印存款/取款/转账凭单；
（3）清户：打印存单/存折、利息清单；
（4）挂失：打印挂失申请书、手续费收据；
（5）客户管理、大额预约、密码解锁定：使用A4纸屏打；
（6）取消、证件修改：打印修改分户账通知单；
（7）随机换折：打印通用凭证，新旧存单/存折；
（8）定活互转：打印转账凭单，利息清单；
（9）查询：使用A4纸打印查询结果；
（10）约定转账定制：打印通用凭证；
（11）密印维护：打印密印申请书；
具体各交易以系统提示打印单据为准。

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