市场分析及营销管理知识教学课件(PDF 39页)

市场分析及营销管理知识教学课件(PDF 39页)目录：

第一节 消费者市场与消费者行为影响因素
第二节 消费者购买决策过程
第三节 影响消费者购买行为的个体因素
第四节 影响消费者购买行为的环境因素

 

市场分析及营销管理知识教学课件(PDF 39页)简介：

消费者市场——个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。
组织市场——以某种组织为购买单位的购买者所构成的市场，购买目的是为了生产、销售、维持组织运作或履行组织职能。

知觉指个人选择、组织并解释信息的投入，以便创造一个有意义的外界事物图像的过程。
不同的人对同一刺激物会产生不同的知觉，因为知觉会经历三种过程：
1、选择性注意
2、选择性扭曲
3、选择性保留

经济因素指消费者可支配收入、储蓄、资产和借贷能力。
经济因素是决定购买行为的首要因素，决定着能否发生购买行为以及发生何种规模的购买行为，决定着购买商品的种类和档次。

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