电子银行营销及基础培训(ppt 114页)

主要内容
基本定义（定义、注册、规定）
业务功能
基本定义(定义、分类、注册、规定）
手机银行——业务功能
客户注册、开通、注销
客户信息查询变更
功能变更（970202）
客户凭证管理
凭证类型变更（970301）
UK证书补发（970304）
其他特殊业务
模拟场景：
常见问题：

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