营业厅手机销售技巧培训(ppt 65页)

课程大纲
第一单元   手机的发掘客户需求
第二单元   手机的介绍产品
第三单元   处理异议

 

单元一   手机的发掘客户需求 
单元一  手机的发掘客户需求
寻找客户的伤口－背景问题
单元二    手机的介绍产品
单元二  营业厅手机介绍产品
一、卖点 
二、FABE法则—特优利证
FABE示例——摄像头
FABE示例——定时自动开关机
FABE示例——录音功能
FABE示例——IP一键通
FABE示例——铃声多的手机
FABE示例——企业管理
单元三    处理异议
单元三    处理异议
1、客户异议的类型
2、处理异议的原则
3、异议的处理方法

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