实战销售技巧之超级销售论述(ppt 49页)

实战销售技巧之超级销售论述目录：
一、成功销售的八大要诀
二、沟通的本质
三、沟通中的10种障碍
四、有效沟通的方法
五、不能有效沟通的几种典型错误
六、改善沟通的途径
七、推销员的作用
八、营销人员常犯的几个毛病
九、销售人员为何失败
十、收益和性能的比较
十一、Feature 和Benefit 有何区别？
十二、Feature 和Benefit 再比较（心得笔记）
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实战销售技巧之超级销售论述内容提要：
不能有效沟通的几种典型错误：
１.说话前后矛盾，逻辑和思路混乱。
２.在交谈中，对重要问题和关键词句没有进一步确认。
３.“形体语言”和所讲内容不一致。
４.交流时不注重观察对方的表情和反应，误以为别人已同意
或全盘接受。
５.对重要的会议、约见和会谈不愿做笔记，缺乏文字依据。
６.道听途说，想当然。不敢或不愿进行直接的交流与澄清。
７.不做“家庭作业”，疏于整理自己的思路。
８.别人讲话时心不在焉，走神。
９.不愿与别人分享信息。
１０.忽略沟通前提。

 

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