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谈让销售人员的每一个行为都有价值(doc 7页)

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营销人员管理
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销售人员,价值
谈让销售人员的每一个行为都有价值(doc 7页)内容简介
谈让销售人员的每一个行为都有价值内容提要:
尽管这两年强化执行力的热潮一浪高过一浪,但众多企业似乎仍然陷于执行力低下的困境,最突出的表现就是;销售人员的销售行为无法令企业高层满意。
到底销售人员的行为出了什么问题?为什么他们的工作不能产生良好的效果?他们在销售过程中的业务行为到底哪些才是有价值的?
[案例导入]:
A企业以休闲食品为主要经营产品,年销售额2亿元左右。这几年,虽然A企业的销售业绩一直处于增长态势,但是企业高层却并不满足,在他们看来,A企业完全还可以发展得更快,因为他们有品牌、有基础、有产品、有实力,可高层的战略意图并没有在一线充分体现出来,而导致企业发展进程缓慢。
A企业的问题突出表现在销售人员的执行力不强,对总部要求的任务落实不到位。比如,公司要求销售人员加快对KA终端的覆盖,增加进入KA的SKU数量,但是销售人员迟迟不能达成这一目标;公司要求销售人员在县级市场开发有实力的分销商,可开发出来的都是滥竽充数的批发商;公司要求销售人员强化产品在终端的陈列,却发现大量终端陈列不符合标准,还产生了众多费用。
[案例分析]:
为什么会发生这样的情况呢?经过细致的调研诊断发现,尽管A企业建立了一套较为规范的管理体系,但是却忽视了一个重要的方面:没有对销售人员的业务拓展方式进行管理。A企业高层认为,要充分发挥销售人员的力量,就要让他们“八仙过海,各显神通”,不要限制他们的工作方式,可事实上,这种认识存在很大的问题。在只重结果不重过程的环境中,销售人员普遍习惯较为随意的行为,看起来忙忙碌碌,但都是各自为战,工作缺乏策略性和计划性,真正对销售业绩产生价值的工作却很少。

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