销售技巧培训教程(ppt 47页)

销售技巧培训教程目录：
一、优秀的销售人员应具备的条件
二、TOPSALES应具备的5种特性：
三、购房客户类型区分
四、电话接听技巧
五、客户跟进
六、常用的培训方法
七、销售员是企业的火车头
八、销售员是专家
九、现场推销中的技巧
十、演讲方法研究
十一、推销成功三要件
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销售技巧培训教程内容提要：
HOWTOBEATOPSALES(销售员应掌握的技术知识)：
1）具房地产专业知识，并能不断补充；
2）有亲切诚恳的态度，进退有序的礼仪；
3）流利的口才，清晰的口语，速度适中，有抑扬顿挫的效果；
4）整洁的仪容，面露真诚得体的笑容；
5）锲而不舍，有耐心耐力，能与客户“磨”；
6）平常多注意相关领域知识；
7）随时研究各种状况，针对各种类型客户作不同的游说，见机行事，随机应变；
8）主动积极、勤奋，保持高昂的士气；
9）尽量以客户立场考虑，并非一味强迫推销；
10）对市场情报、竞争者资料、客户购买动机不断留心与研究。

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