影响消费者行为的内、外在因素(ppt 20页)

影响消费者行为的内、外在因素内容提要：
一、 消费者所处的环境
二、 消费者的多面性
三、 消费者复杂性
四、 消费者购买决策过程
五、 消费者购买行为类型的特点及营销策略
六、 购买行为模式
七、 消费者需要与购买行为
八、 消费者购买决策过程的主要阶段
九、 消费者估价比较过程图
十、 家庭内的购买决定者
十一、 时尚的产生
十二、 时尚的流行过程

 

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