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服务业与服务经济培训教程(ppt 38页)

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营销培训
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服务业与服务经济培训教程(ppt 38页)内容简介

服务业与服务经济培训教程目录:
第1节:服务与服务业
第2节:我国服务业的发展
第3节:服务概念的界定
第4节:服务类型的划分
第5节:服务本质特点
第6节:以集成的观点理解服务管理

 

服务业与服务经济培训教程内容提要:
1.服务经济:
      服务活动为主导的经济活动类型的经济发展阶段.
1.1社会发展经历与经济:
      农业社会-----服务处于次要地位
      工业社会-----服务处于居中地位
      后工业化社会----经济社会的主体
      原因:关心生活质量,不是物质的多少?
1.2服务经济的特点
    服务业产值在经济结构中上升;
    服务业人数增加;
    服务贸易发展快;
    服务业与生产企业结合;
    服务经济有知识结构的特点.
1.3经济服务化概念提出;
     服务性要素___成为经济主导要素
2.1    从生产型经济向服务型转变-----上海布局现代服务业
    上海市副市长胡延照6月3日在上海国家会计学院第三届SNAI—ASU企业家高层论坛上说,上海经济的发展要优先发展现代服务业、优先发展先进制造业,用二、三产业共同来推进上海的发展。
    统计数据表明,去年上海GDP已经达到了9143亿元,其中第三产业4588亿元,占GDP的比重已经达到了50.2%。同样是在去年,中国人民银行二总部在上海成立,浦东新区的改革也进一步推动上海金融中心的建设,这就使金融逐步成为上海现代服务业的发展重点。目前上海已经有527家金融机构,其中金融性的外资金融机构达到了120家


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