服务营销学心得体会(doc 8页)
服务营销学心得体会(doc 8页)内容简介
服务营销学心得体会目录:
一、服务是行为、过程和表现
二、品牌是顾客买出来的
三、服务须即时消费
四、买卖过程中,买的是感觉
五、买卖过程中,卖的是好处
六、服务营销要注重战略
七、服务产品要让消费者信赖
八、服务产品要突出特色
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