营销的基本原则与处理异议的原则(ppt 40页)

营销的基本原则与处理异议的原则目录：
一、营销的基本原则
二、销售前应该准备什么？
三、常见销售准备的误区
四、寒暄的话题
五、开场白的目的
六、开场白注意事项
七、如何挖掘客户的需求？
八、介绍产品的技巧：FABE法
九、产品的特点和优点
十、产品的利益和证据
十一、异议的分类
十二、处理异议的原则
十三、客户的购买信号
十四、常见交易促成法
十五、销售方案模版分析
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营销的基本原则与处理异议的原则内容提要：
寒暄的话题：
客户的个人爱好
关于客户所在行业的探讨
对客户办公环境的赞美
对客户的业务或产品的赞美
一些时事性的社会话题
天气和自然环境
客户家庭成员的赞美
客户个人健康话题
开场白注意事项：
不要指望在开场白成交
不要在开场白中涉及自己的产品
开场白只是获得问话的资格
销售是平等的，不要把自己的位置放的太低
永远不要问客户有没有兴趣

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