市场调查方法与问卷设计(ppt 93页)

市场调查方法与问卷设计目录：
第一部分、市场调查方法
第二部分、问卷设计
第四部分、数据处理
第三部分、现场执行
第五部分、报告撰写

 

市场调查方法与问卷设计内容提要：
深度访谈的特点：
深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，由掌握高级访谈技巧的调查员对调查对象进行面对面、一对一的深入访谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。
深度访谈前，调查员有一个粗略的访谈提纲，访谈水准由被访者的回答以及调查员的追问技术来决定。
深度访谈的应用
深度访谈法主要用于获取对问题的理解和深层的了解的探索性研究。深度访谈的对象可以是消费者、潜在顾客及零售商。可用的情况如下：
详细地刺探被访者的想法。
详细地了解复杂行为。
访问专业人员或竞争对手。
调查的商品比较特殊。
小组访谈的应用
适用于深度访谈的情况，基本上也都适用于小组访谈。一般来说小组访谈的适用范围比深度访谈要大。小组访谈可以应用于从需要一些初步理解到需要深入了解的几乎所有情况。
了解消费者对某类产品的认识、偏好及行为。
获取对新的产品概念的印象。
研究广告创意、广告脚本的测试。
研究产品合理定价。
了解消费者对某项市场营销计划的初步反应等。

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