常见的客户购房心理类型与销售策略(ppt 64页)

常见的客户购房心理类型与销售策略目录：
一、常见的客户购房心理类型与销售对策
二、注意客户的年龄差异
三、客户的职业特征不容忽视
四、销售中必须铭记的细节

 

常见的客户购房心理类型与销售策略内容提要：
心理活动特征：
考虑问题冷静稳健，不容易被你说服；
对于房屋的微小细节，他都会详细了解，绝不含糊；
有时会把你当成木偶，自己则是观众；
对你的介绍并不专心，但他会在心里分析你；
置业顾问的营销策略：
以亲切的态度交谈，千万不要和他争辩；
不要对他施加压力；
介绍楼盘情况时，态度要深沉，言词要恳切；
介绍楼盘的同时还必须观察他的忧虑；
以好友般的关怀询问他：“我能帮助你吗……”
控制他的情绪和态度，始终要让他心平气和；
通过几个细节的介绍尽快取得他的信任，增强他的信心；
当他的问题远离主题时，要随时创造机会引入正题；
如成交应该“快刀斩乱麻”尽快签约，坚定他的选择；

      

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