营销环境与消费者购买行为分析(ppt 83页)

营销环境与消费者购买行为分析目录：
第一节、宏观环境分析
第二节、竞争对手分析
第三节、消费者购买行为分析
第四节、营销信息系统和营销调研

 

营销环境与消费者购买行为分析内容提要：
竞争对手存在的好处：
增强竞争优势：吸收需求波动、满足不同细分市场、增强差异化、降低反垄断的风险、增加动力
改善产业结构：扩大产业影响、促进产业升级
协助市场开发
阻止新进入者
感觉和知觉：
感觉是个体对直接作用于感觉器官的刺激的直接和第一反应。知觉是个体选择、组织和解释信息以形成一个外部事物图像的过程。
知觉存在选择性。消费者选择性注意、选择性扭曲和选择性保留。营销要吸引注意、避免扭曲和争取长期记忆。

 

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