电话行销轻松成交经验论(DOC 15)

一、探索：中国电话行销的发展趋势
二、解密：成功电话行销的人的销售秘技
三、研究：电话行销的经营与管理

我们有一个电话人员的服务态度曾经获得了客户非常好的印象，那幺客户就赞美了他，所以他感谢客户用英文说“Tank you Very mush！”，客户就发现了电话人员的发音有些不准，就纠正了过来，在电话里给了20分钟时间，说要应该把自己的舌头顶起来说这句话才是标准的发音，然后我们的客户问这位电话行销人员有什幺需要呢？他说想得到一些行销的机会。这个事情说明了什幺呢，在这里面讲，打电话给客户的时间这里重要的气氛和氛围就是要行销人员来掌握，接下来我们利用两个小时的时间跟各位讲

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