电信事业部竞争营销四步法分析(ppt 113页)

电信事业部竞争营销四步法分析目录：
导论：竞争营销的基础
第一章：机会分析
第二章：影响客户的决策流程
第三章：明确竞争定位
第四章：选择竞争战术
第五章：建立持久竞争优势
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