进行顾客满意度研究的方法分析(doc 7页)
进行顾客满意度研究的方法分析(doc 7页)内容简介
进行顾客满意度研究的方法分析目录:
一、满意度研究需求
二、选择调研机构
三、顾客类型判别
四、构建指标评价体系
五、制定调研方案及设计问卷
六、实施顾客满意度调查访问
七、撰写顾客满意度报告
参考文献:
..............................
一、满意度研究需求
二、选择调研机构
三、顾客类型判别
四、构建指标评价体系
五、制定调研方案及设计问卷
六、实施顾客满意度调查访问
七、撰写顾客满意度报告
参考文献:
..............................
用户登陆
客户管理热门资料
客户管理相关下载