OTC销售代表全面培训(ppt 131页)

OTC销售代表全面培训目录：
一、OTC 背景和基础信息
（一）药品分类管理
（二）OTC药品特点
（三）我国OTC基本现状
（四）世界及我国OTC市场发展
二、OTC代表基本工作技巧
（一）优秀代表和普通代表的差别
（二）OTC代表拜访技巧
（三）拜访前专业准备有助于：
（四）拜访前的专业准备
（五）SMART目标
（六）目标与时间管理
（七）拜访前的自我准备
（八）了解客户的背景资料
（九）拜访前计划准备
（十）OTC代表拜访的目的
（十一）医药销售代表核心拜访技巧
（十二）询问方式
（十三）说服技巧： FAB
（十四）开始FAB说服的时机
（十五）FAB与打猎
（十六）何时促成对方承诺
（十七）店员培训会议的目的
（十八）店员会议的基本内容
（十九）会议时间管理

 

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