市场营销管理制度(doc 31页)

市场营销管理制度目录：
1适用范围3
2定义3
3公司使命与市场营销目的3
4市场划分3
5市场营销工作内容5
6营销管理组织系统5
7营销架构与岗位设置7
8市场定位9
9营销计划10
10市场研究11
11市场策划11
12策划实施、控制与评估11
13营销报告12
14奖惩12
15附则13
附件-1：营销战略计划操作流程与内容格式14
附件-2：营销年度计划的申报流程与内容格式16
附件-4：营销年报内容格式21
附件-5：营销季报内容格式23
附件-6  运营事业总部提供信息的时间、格式与内容25

 

市场营销管理制度内容提要：
总公司市场营销的目的是增加产品与服务的需求，树立并保证良好形象，在保证社会效益的前提下达到最好的经济效益。根据总公司目前的经营范围，总公司市场营销的目的包括
1)吸引客流，实现和提高地铁运营经济效益。
2)合理、有效开发和利用地铁附属资源，使地铁附属资源增值。
3)充分发挥行业内先行优势，适当实现地铁管理资源增值。
……

企管总部市场部在市场营销方面的主要职责如下：
1）确定各业务市场的定位。
2）确定各经营部门的市场范围。
3）组织总公司业务市场的总体市场研究工作。
4）组织制定总公司各业务市场的中长期市场策略。
5）指导、协调各业务市场年度营销计划的制定与实施：
……

营销年度计划应包含以下内容：
1)有关市场、服务或产品竞争以及宏观环境的相关背景信息
2)公司形象、服务或产品在市场中的机会、威胁、优势与劣势等；
3)年度内的计划销售量、市场份额和利润目标；
4)用于实现计划目标的主要营销手段；
5)具体行动方案；
6)预算及计划监控。

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