论销售人员专业技能训练整体解决方案(doc 22页)

论销售人员专业技能训练整体解决方案目录：
第一讲 销售的基本概念
第二讲 销售的基本认知
第三讲 销售人员个人发展（一）

 

论销售人员专业技能训练整体解决方案内容提要：
时代、市场、客户需求等都在不断地变，正因如此，使企业保持高效能的竞争优势就显得比以往任何时候都更加迫切。而对于工作在一线的销售人员来说几乎每一天都会时常想这样一些问题：
如何提升我们的业绩？
如何卖得更好、更快而又更轻松？
如何能拜访更多的客户？
如何顺利地约见潜在的顾客？
如何能顺利地将产品介绍给客户？
如何能快速地识别顾客的真正需要？
如何处理顾客的异议并快速地取得定单？
如何快速地使自己工作得更出色并在销售领域表现得出类拔萃？
……

销售工作的特性：
主动性。不断地去开发客户，主动地去和客户接触。
灵活性。销售本身就是一种艺术，尝试如何熟能生巧地把你的产品用最短的时间、最快的方式让客户了解并让他们采取购买行动。
服务性。销售本身也是一种服务，过去的销售只是把产品卖给顾客就完结了事，但是现在的顾客不仅是买你的产品，也是在买你的服务。所以说，销售也是最完善的服务。要求我们周到而完美地服务我们的顾客和那些可能会购买我们产品的潜在客户。
接触性。在销售领域有这么一句话，销售就是要制造跟你的顾客面对面、肩并肩地进行接触的机会，以把你的商品或周到而完善的服务介绍给你的顾客。
……

要成为一个好的销售人员你必须具备这样几种人的素质和长处：
宗教家：传教士的精神
哲学家：穷理致知，求知求真
科学家：有系统、有条理、有步骤、有组织能力
运动家：设定目标并打破纪录
社会改良家：永远要做最棒的

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