电话营销策略简述(doc 14页)

电话营销策略简述目录：
一、电话前准备
二、第三者介绍法
三、牛群效应法
四、激起兴趣法
五、巧借“东风”法
六、客观看问题的态度
七、新颖的说话方式
八、对他的理解和尊重

 

电话营销策略简述内容提要：
电话行销的必备信念：
1)我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面；
2)我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会；
3)我所拨出的每一通电话，都可能为客户带来价值；
4)我的每一通电话不是要获得交流，而是为了获得与客户见面的机会。有机会你就默念它们，牢记它们，重复的次数越多，越能深入到你的潜意识中。
5）克服你的内心障碍，要有自信。
……

电话前10秒就要抓住顾客的注意力，并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运：是结束还是继续。
开场白三要素：---30秒内
1你是谁？介绍你和你的公司。---要简单明了，快速简洁。
2电话的目的？
3是否方便讲电话？方便：继续进行；方便：确定下次时间。
……

牛群效应法：
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。

 

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