中国移动公司彩铃主动营销案例(ppt 38页)
中国移动公司彩铃主动营销案例(ppt 38页)内容简介
中国移动公司彩铃主动营销案例目录:
1、背景介绍
2、整体发展思路
3、活动案例及效果分析
4、经验总结
中国移动公司彩铃主动营销案例内容提要:
彩铃风格榜—主动营销:
主动出击,上门服务: 一线营销人员直击目标客户,改变了在营业厅等客户上门的被动模式
交流沟通,讲解业务:在与客户交流沟通过程中,锻炼了员工单兵作战的能力,又了解到客户深层次需求,有效推进了活动的开展。
活动效果分析:
效果一:
提升目标客户的活跃度,拉动收入增加
活动共捆绑彩铃音乐盒用户57897户,带来直接经济收入347382元,其中彩铃信息费为57897元。
效果二:
提高客户在网黏性
参加本次活动的客户离网率0.72%,远低于市场3.31%的离网率。
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