实战销售技巧培训(ppt 48页)

实战销售技巧培训目录：
1、销售新模式                   
2、成功销售的八大要诀    
3、沟通的本质
4、高效沟通的7个C
5、沟通中的10种障碍
6、有效沟通的方法
7、不能有效沟通的几种典型错误
8、改善沟通的途径
9、营销人员常犯的几个毛病
10、销售人员为何失败
11、…………

 

实战销售技巧培训内容提要：
不能有效沟通的几种典型错误：
１.说话前后矛盾，逻辑和思路混乱。
２.在交谈中，对重要问题和关键词句没有进一步确认。
３.“形体语言”和所讲内容不一致。
４.交流时不注重观察对方的表情和反应，误以为别人已同意或全盘接受
５.对重要的会议、约见和会谈不愿做笔记，缺乏文字依据。
６.道听途说，想当然。不敢或不愿进行直接的交流与澄清。
７.不做“家庭作业”，疏于整理自己的思路。
８.别人讲话时心不在焉，走神。
９.不愿与别人分享信息。
１０.忽略沟通前提。
改善沟通的途径：
清晰性
目的性
情景性（气氛环境）
兼听性
准确性
效益性（分轻重缓急）
反馈性和双向性

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