IVR剖析与营销策划(doc 53页)

IVR剖析与营销策划目录：
一、 IVR概述
二、 IVR剖析
三、 业务策划
四、 IVR业务样板

 

IVR剖析与营销策划内容提要：
语音业务的运营商接入：
语音业务的运营包含几项必要的因素：运营资质、平台、业务、中继、特服号、用户资源及代收费、推广渠道等。要想从事语音业务运营，就必须具备这些运营条件。
运营资质主要是指你必须具备电话信息业务的经营许可才能开展相应业务，这个经营许可是由各省的通信管理局来审批的，如果审批通过，你将获得一个“电话信息业务经营许可证”的东西，表示你已经具备经营语音业务的资质了。相对于通信管理局的其它许可证来讲，也许这是一个比较难以获得的许可证，某些省份甚至已经停止这类证书的审批。严格来讲，无论你采用何种方式在任何地方来经营语音业务，你都必须有这个证书，但也不排除在某些特牛的SP，因为和运营商或通信管理局关系密切，没有相关证书也能以打擦边球的方式来从事运营。

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