怎样应用目标管理提升店铺业绩(ppt 60页)

怎样应用目标管理提升店铺业绩目录：
1、店铺目标三大元素
2、目标分解技巧
3、生意目标订立工作表
4、目标的执行
5、提供了优质服务的员工
6、雷区管理之———过失单
7、提高购买单价的技巧:
8、人员管理
9、教导三步曲
10、教导前的准备

 

怎样应用目标管理提升店铺业绩内容提要：
销售指标的制定方法：
预算年度保本销售额
根据实际市场状况结合费用等制定年度销售计划
根据当地的季节拆分季度销售计划
根据季节，特殊节假日和货品促销等因素制定每月销售任务
或根据往年同期销售数据来制定销售计划
目标制定的黄金法则 (SMART)：
Specific明确
可以确定有一件事必须改善或维持
Measurable易于评估
目标应包含数量、品质、期限等，它应该可以很明确地衡量
Attainable合理
设定的目标应该肯有挑战性，它不应该太难或太简单
Relevant相关性
授权
Time-bound及时性
当前最急待解决的问题应成为我们的主要目标
形态分析：
1)服务目标的制定
2)常规服务目标的执行
3)优质服务管理的推动如何推动服务的⑤个战术
4)服务目标的质量反馈
5)爆炸式提升单店业绩的三个秘诀

 

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