金牌店长培训课程(ppt 62页)

金牌店长培训课程目录：
1、人的管理
2、货品管理
3、店铺管理
4、服务管理
5、促销管理

 

金牌店长培训课程内容提要：
店长的使命：
贯彻落实店铺的运营目标，创造优异的销售业绩，为顾客提供优质的服务。
领导布置各成员的工作，激发店员的积极性和创造性，营造愉快的工作环境。
企业文化、政策最基层的执行者和捍卫者，最大可能的为店铺集体利益和长远利益服务。
店长——店铺之王：
“王”有三横一竖
上一横代表老板，负责领导监控
中间一横为店长，负责日常管理
下一横为店员，负责具体执行
中间一竖代表沟通很联系
店长的4“力”标准：
强劲的推广力
自觉的带动力
绝对的配合力
自发的原动力

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