太子奶集团营销人员管理手册(doc 34页)

太子奶集团营销人员管理手册目录：
董事长欢迎词.........................3
第一章  集团公司及各子公司介绍.........................4
一、太子奶集团简介.........................4
二、企业发展历程.........................4
三、湖南太子奶生物科技发展有限责任公司.........................7
四、北京太子奶生物科技发展有限责任公司简介.........................7
五、北京太子童装有限公司.........................8
六、湖南太子奶湘味食品有限责任公司.........................8
七、北京太子奶生物美容化妆品有限公司简介.........................8
八、红胜火投资管理公司简介.........................9
九、北京太子奶房地产开发公司.........................9
十、北京太子传媒广告有限责任公司简介.........................10
十一、产品介绍.........................10
（一）、乳酸菌类.........................10
（二）、湘味食品.........................11
（三）、化妆品.........................11
（四）、童装.........................12
第二章 销售常识与管理.........................13
一、销售人员工作的重要性.........................13
二、优秀销售人员应具备的基本素质.........................13
三、销售人员行为规范.........................14
（一）、仪表规范.........................14
（二）、用语规范.........................14
（三）、服务规范.........................15
（四）、行政纪律.........................15
（五）、售后服务处理规范.........................16
（六）、考核条例.........................17
四、促销的技巧与艺术.........................17
（一）促销中的MAN原则.........................17
（二）AIDA促销法.........................18
（三）、DIPADA推销模式.........................18
（四）、FABE费比模式促销法讲解：.........................19
五、超市促销活动准备要点.........................19
（一）、谈判技巧。.........................19
（二）、准备工作注意事项。.........................20
（三）、促销活动现场执行注意事项.........................21
（四）、超市促销活动总结要点.........................21
六、销售业务员日常工作管理.........................22
（一）、销售业务员每日工作内容.........................22
（二）、销售业务员每周工作事项.........................23
（三）、销售业务员每月工作内容.........................24
七、终端促销员职责与纪律要求.........................24
（一）、职 责.........................24
（二）、纪 律 要 求.........................25
八、销售人员十大纪律.........................26
九、乳酸菌知识.........................27
一、什么是乳酸菌？.........................27
二、乳酸菌与健康.........................27
三、太子奶乳酸菌饮料与一般调配型乳酸饮料有何不同?.........................29
四、“发酵型乳酸饮料”与“调配型乳酸”有天壤之别.........................29
第三章   销售人员岗位职责.........................30
一、大区经理岗位职责.........................30
二、省区经理职责.........................31
三、业务代表职责.........................33

 

 

太子奶集团营销人员管理手册内容提要：
太子奶集团是我国最大的发酵型乳酸菌研发生产基地，是国家认定的高科技企业。主导产品“日出”牌太子奶是乳制品行业唯一的国家火炬计划项目。集团公司旗下拥有太子奶、食品、化妆品、童装等多种系列产品，经营总资产逾二十亿元。2000年，公司成功进行了股份制改革，目前正在进行上市的资本运作。
集团公司在全国29个省市、260个大中城市、1000多个县建立了营销网络，零售终端3万多个，其中大型商超9000多家。构建九大区覆盖全国市场，在56个重点城市建立了销售办事处。
集团公司目前常年在cctv-1、cctv-2、cctv-3、cctv-5以及湖南卫视等电视台黄金时段广告月投入500万元。在2004年春节联欢晚会前后，投放近2000万元广告，进一步奠定了太子奶全国知名品牌的地位。
太子奶集团从起步发展至今，企业每年生产销售规模都以成倍速度递增，预计到2005年销售将达到30亿元。目前公司现有产品在市场中供不应求。扩大生产规模，开发多元化系列产品，是公司今后经营发展的方向。公司现拥有四大生产基地，完成了全国性的生产布局。北京生产基地占地300亩，总投资2亿元。湖北黄冈生产基地占地570亩，总投资3亿元；上海昆山生产基地占地600亩，总投资6亿元；株洲生产基地占地800亩，总投资7亿元。
“红日初升、其光大道、河出浮流、一泻汪洋”，在风急浪高的新经济大潮中，太子奶集团必将叩关跃马，与时俱进，击冰三千，鹏程万里。

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