公共关系的原理及实务(ppt 197页)

公共关系的原理及实务目录：
第一章、公共关系概述
第二章、公共关系主体
第三章、公共关系手段
第四章、公共关系客体
第五章、公共关系调查
第六章、公共关系策划
第七章、公共关系活动的实施
第八章、公共关系活动效果的评估
第九章、组织公共关系举要

 

公共关系的原理及实务内容提要：
对公共关系的多种解释：
从公共关系产生开始，关于公共关系概念的理解就众说纷纭，莫衷一是。这并不是说公共关系是一个不成形的大杂烩，而是恰恰反映了公共关系具有普遍、广泛的适用性。
公共关系的定义：
公共关系是社会组织的一种主动行为
公共关系的对象是目标公众
公共关系的传播是双向交流
公共关系的目标是营造环境
公共关系学是系统的科学
公共关系的运用是高深的艺术
归纳定义：
公共关系是社会组织为了营造良好的生存环境，针对目标公众，运用传播手段，开展双向沟通活动的科学与艺术。
以公共关系基本内容和原则为中心构建的理论体系就是公共关系学。
公关链接：
公众关系（公共关系）是一个专业领域；更明确地说是一个传播专业。公关从业人员帮助各种组织管理它们的传播——当他们在确定问题，研究舆论，向管理部门提供咨询，评估计划，以及当他们撰写新闻稿件，或为雇员撰写报道时，他们就是在帮助组织管理传播。在每一种情况下，他们都在协助管理部门和组织内的其他人与限制该组织追求其目标的能力的战略公众进行沟通、理解，并处理冲突。

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