做一个出色的终端店长和导购(ppt 81页)

做一个出色的终端店长和导购目录：
一、什么是终端?
二、门店店面整体活化，店面形象：
三、 专卖店检查应该
四、  检查哪些内容?
五、“硬终端”：产品陈列
六、专卖店需要准备哪些物料                              
七、专卖店需要具备哪些能力和知识?
八、在专卖店上班时,哪些动作和
九、行为是不妥当的?
十、导购员应该随时做好哪些准备工作?
十一、顾客的心理需求简单分析
十二、.........................

 

做一个出色的终端店长和导购内容提要：
就是销售渠道的末端－－最后的一个环节，是制造商产品的最后的“出口处”。它担负上联厂家、批发、代理商、经销商，下联消费者的需要责任。
一般来说，终端分为“硬终端”和“软终端”：
“硬终端”包括“产品陈列与展示，门面广告，招贴画、吊旗、展示柜，包装袋等等”。
“软终端”包括“销售营业员的口碑推荐，现场促销、有奖销售、配赠销售等。”
顾客是否进店取决与店铺的外观——20米前定胜负
设计一个可以赢得顾客好感的商店外观
终端店面装修色调的选择方法
不要忽略窗框、门框等细节
店铺的照明一定要比两侧邻店明亮或有不同
配合“白天店面”和“夜晚店面”，在照明上下工夫
先决定关键的设计，使店内形象统一
打造店内宽松的空间
保持店内清洁
保持让顾客感到舒适的温度,播放使顾客安心参观和购物的背景音乐

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