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某公司大客户顾问式销售技巧(ppt 70页)

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客户管理
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某公司大客户顾问式销售技巧(ppt 70页)内容简介

某公司大客户顾问式销售技巧目录:
单元一:销售思维与心态研讨
单元二:有备而战
单元三:顾问式销售技巧
单元四:大客户管理
单元五:销售技巧演练工具

 

某公司大客户顾问式销售技巧内容提要:
(1)信任:自信自重,以帮客户创造价值为销售目标以客户为中心,融入其境,获得共鸣专业形象,展现自我管理能力注重细节,创造差异化的效益 
(2)安心:避免给予客户“不确定”的感觉有凭有据,以数据及文件说话一致性与标准化之服务信守承诺,积累客户对你的信用
(3)价值:掌握客户各层多无需求,创造多元价值将附加价值及差异点量化为客户价值或代价持续将有形无形效益可视化,强化“认知价值”在最急迫时提供服务,化危为机正面心态
(1)没有问题,就没有商机每个企业/产品都有问题(面对现实)商机是来自于能够克服别人所无法克服的问题不是卖最好的产品, 而是卖最适的产品。
(2)没有拒绝,就没有销售拒绝和挫折是销售生涯的一部份
最大差异是将“NO”转化为“YES”因为有拒绝,才会留下更多的机会给你。
(3)没有需求,就没有价值只有客户需要时,才有机会创造更高价值客户最急迫时,也是最能展现价值的时候。
     基本思维:没有企业可以通吃市场销售的效率,首先是要选对客户,将有限的资源及时间投放在关键点上主观的销售成败受诸多客观条件的成熟度所影响,应选择适当时机切入企业应有明确的市场定位及客户筛选机制,不要使销售团队盲目征战市场,除燃烧资源外,涂增团队挫折感销售需要营销(Marketing)的支持。你团队的营销到位了吗?
     销售,成也细节、败也细节,它不只是技巧,是一种需要不断修炼的功夫销售有一定的章法,即融得愈入贴得愈近,则了解的需求愈深,创造的价值愈高,赢的机会也就愈大。


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