促销人员培训管理手册(ppt 18页)

促销人员培训管理手册目录：
一、店内陈列及维护
二、商场库存管理
三、销售促进
四、报表体系

促销人员培训管理手册内容提要：
      语言：是人们思想交流的工具。言为心声，语为人镜。促销员主要是靠语言与消费者沟通和交流的，因此促销员必须讲究语言艺术，提高使用接待用语的技巧，产品本身有很多特点，怎样抓住产品最有利的特点，作为卖点进行宣传。
       进入商场的顾客大致分为三种类型：纯粹闲逛型：进入商场只为消磨时光，但不排除冲动购买的可能性，此类顾客是否空手离开，是检验促销员服务水平的重要一环巡视商品行情型：无明确的购买目的和购买打算，希望可以碰见符合自己心意的商品。适当情况下，促销员应主动向他们介绍和推介商品胸有成竹型：有明确的购买目的。促销员应抓住临近购买的瞬间进行接触。动作要快捷准确。

 

 

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