手机终端销售技巧培训(ppt 57页)

手机终端销售技巧培训目录：
1、销售技巧的定义及重要性
2、销售四步曲及应用
一步曲：留住顾客脚步
二步曲：发掘顾客需求
三步曲：针对性介绍产品
四步曲：达成交易
3、顾客的四种类型和应对技巧
4、演练

 

手机终端销售技巧培训内容提要：
Smile——微笑：笑容开朗地接待顾客
Smart——灵活：机灵、敏捷地应付
Speed——快速：服务流程熟练迅速
Sincerity——真诚：诚恳、体贴和感谢之心
Study——好学：专业知识的自我充实、检讨
Friendly ——友善的态度
Fresh——新鲜感
Feeling——感性

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