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营销管理制度的相关规定(doc 32页)

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营销管理制度的相关规定(doc 32页)内容简介

营销管理制度的相关规定目录 :
第一章:营销管理制度
第二章:销售计划管理制度
第三章:销售组织管理制度
第四章:情报管理
第五章:客户服务管理方法
第六章:营销人员工作准则

 

营销管理制度的相关规定内容简介:
     每位销售人员自己将未来一个月的重点行动目标明确写出,根据此行动计划表,主管人员亦可对必要事项加以清楚地指示。 为加强对客户的服务,并培养服务人员“顾客第一”的观念,特举办客户意见调查,将所得结果,作为改进服务措施的依据。客户意见分为客户的建议或抱怨及对技术员的品评除将品评资料作为技术员每月绩效考核之一部分外,对客户的建议或抱怨,服务部应特别加以重视,认真处理,以精益求精,建立本公司售后服务的良好信誉。    


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