如何成为优秀的客户经理(ppt 71页)

如何成为优秀的客户经理目录:
1、客户经理：认识服务营销中的我们
2、了解我们的客户
3、理解与影响客户
4、应对客户投诉
5、管理你的工作

如何成为优秀的客户经理内容简介:
    八年的外资、世界五百强企业一线销售与营销管理经验，历任法国、美国、香港上市公司的华南区业务发展总监、销售部经理、高级客户经理等职位；三年民营企业总经理，副总经理管理沉积，使许老师对于大陆内外资企业的营销和管理现实有深刻理解。

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