休闲食品旺季期间促销员培训资料(ppt 66页)

休闲食品旺季期间促销员培训资料目录:
一、旺季的定义
二、旺季的工作思想
三、旺季的工作目标
四、旺季工作职责的转变
五、促销员旺季工作重点
六、促销人员旺季应掌握的工作重点
七、旺季工作的注意事项

 

休闲食品旺季期间促销员培训资料内容简介:
    推销的准备——个人的卫生、形象以及状态是每一位促销员开展一天推销工作前最基础也是最最重要的准备工作接近顾客——“接近顾客的三十秒，决定了推销的成败”，这是成功推销人的共同体验（陌生间有一种很自然的戒心）.简洁的礼貌用语“您好”－明确的推销主题（产品、活动、品尝）－简单的交流。接近的顾客有的人我们的目标消费群体，有的是拦截促销的对象等。进入推销主题——你一把自己推销出去，顾客已对你消除了戒心，进入推销的主题.
    询问”与“倾听”——透过询问能引起顾客谈话，那么你同时也能取得更明确的资讯，支持你的推销和服务。大多数人喜欢“说”而不是“听”，特别是没有经验的促销员，认为“说”多了就能说服顾客。但真正好的促销员，说的话并不多，因为顾客的需求与期望都是从听中获得的。异议处理的——是你在促销过程中的任何一个话点，顾客对你提出不赞同、质疑或绝的态度。(如：你要向他推荐他拒绝；你询问他需求他隐藏；你向他解说产品时他又心不在焉…)都是异议。对于不同的异议我们可以对应的采取忽视、补偿、询问、直接反对的来应对。

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